Phần mềm Thanh toán Chiropractic và Ghi chú SOAP tuân thủ – Video đào tạo 4 bước

11

Phần mềm thanh toán văn phòng chỉnh hình đã trở thành thành phần quan trọng trong nhiệm vụ đối với lợi nhuận của văn phòng chỉnh hình và quản lý rủi ro kiểm toán sau thanh toán. Hệ thống quản lý thực hành tự động hóa hầu hết các hoạt động vận hành phòng khám, bắt đầu từ việc đăng ký bệnh nhân, chỉnh sửa ghi chú SOAP, tạo yêu cầu bảo hiểm và thanh toán y tế.

Thật không may, trình độ kỹ năng máy tính cao được yêu cầu bởi các giải pháp quản lý văn phòng chỉnh hình cực kỳ phức tạp thường cản trở khả năng của bác sĩ sử dụng các giải pháp đó một cách chính xác, đặc biệt là đối với tài liệu thăm khám và thanh toán tuân thủ. Thay vì tăng năng suất và hiệu quả của văn phòng, công nghệ lại trở thành một trở ngại bổ sung và trở ngại về lợi nhuận. Chi phí cao và các vấn đề đào tạo người dùng của nó làm tăng thêm sự xúc phạm đến chấn thương và làm nản lòng ngay cả những chủ sở hữu thực hành dày dạn kinh nghiệm.

Vì không đủ ghi chú là lý do phổ biến nhất dẫn đến thất bại trong kiểm tra bảo hiểm sau thanh toán, nên việc nộp kịp thời các ghi chú SOAP tuân thủ và gửi yêu cầu bảo hiểm phù hợp là những phần nhiệm vụ quan trọng nhất của bất kỳ giải pháp tự động hóa quản lý thực hành nào. Nhưng ghi chú SOAP và thanh toán bảo hiểm cũng là những phần phức tạp nhất của các giải pháp như vậy, thường gây nhầm lẫn cho các bác sĩ và nhân viên hỗ trợ và làm giảm khả năng sinh lời của thực hành. Khả năng quản lý các ghi chú tuân thủ trong thời gian tối thiểu mà không làm chậm dòng bệnh nhân đặc biệt quan trọng trong môi trường thực hành có khối lượng lớn.

Các ghi chú SOAP dựa trên thành phần đều tuân thủ bằng chứng kiểm tra và yêu cầu thời gian tối thiểu dành cho tài liệu truy cập. Các bác sĩ chỉnh hình sử dụng ghi chú SOAP của Vericle sẽ nhận được một video đào tạo gồm hai phần. Video đầu tiên hướng dẫn các bác sĩ chỉnh hình ghi chú SOAP trong lần khám đầu tiên và video thứ hai – trong các lần khám tiếp theo. Video đào tạo tuân theo phác thảo bốn bước:

  1. Lựa chọn menu hệ thống để truy cập các ghi chú SOAP của bệnh nhân từ Trình lập lịch hẹn
  2. Chọn ngày và bác sĩ
  3. Tạo tường thuật theo thành phần để chỉnh sửa nhanh và tuân thủ:
    1. Bệnh nhân có chủ quan khiếu nại
    2. Khách quan các xét nghiệm cho thấy các vấn đề hỗ trợ khiếu nại của bệnh nhân
    3. Hoạt động và cuộc sống hàng ngày của những bệnh nhân đau khổ vì những phàn nàn giống nhau, được xác nhận bằng các xét nghiệm khách quan
    4. Hiển thị chẩn đoán Thẩm định, lượng định, đánh giá cô lập vấn đề để điều trị
    5. Toàn diện Kế hoạch hiển thị các hành động cụ thể với các mục tiêu cải tiến có thể đo lường bao gồm thời gian bắt đầu, thời gian điều trị và lợi ích mong đợi.
  4. Tài liệu truy cập tiếp theo – chọn các thành phần ghi chú SOAP hiện có để thay đổi:

    1. Một số ghi chú riêng lẻ có thể giống nhau hoặc thậm chí thỉnh thoảng biểu hiện trầm trọng hơn
    2. Nhìn chung, loạt ghi chú thể hiện xu hướng cải thiện đối với các khiếu nại Chủ quan, kiểm tra Khách quan và ADL
    3. Đánh giá và Kế hoạch thường giữ nguyên cho đến khi kiểm tra lại

Các bác sĩ chỉnh xương sử dụng hệ thống Vericle có quyền truy cập trực tiếp vào video đào tạo từ bất kỳ màn hình nào trên hệ thống bằng cách sử dụng Wiki chuyên dụng (kho lưu trữ kiến ​​thức được chia sẻ trên Web). Kết hợp Wiki với công nghệ video giải quyết nhiều vấn đề đào tạo khó khăn của chủ sở hữu và người quản lý văn phòng chiropractic về tài liệu truy cập và thanh toán tuân thủ. Giải pháp đào tạo kết hợp như vậy khuếch đại lợi thế của các tài liệu video đào tạo riêng lẻ với khả năng của Wiki để tiếp cận mọi văn phòng trị liệu thần kinh cột sống, chia sẻ kinh nghiệm của các chuyên gia trong thế giới thực và giúp chủ sở hữu và người quản lý thực hành luôn thông minh với tốc độ của họ và chỉ với nội dung họ cần biết. Bản chất “theo yêu cầu” của một giải pháp tích hợp cho phép các bác sĩ học hỏi từ các chuyên gia ở bất cứ đâu và bất cứ khi nào thuận tiện nhất để học hỏi.

Mỹ Nga