Về tầm quan trọng của thiết kế giao diện người dùng tốt

14

Nó có vẻ hiển nhiên, nhưng nó thường bị bỏ qua. Một thiết kế giao diện người dùng tốt có thể đánh vần sự khác biệt giữa việc chấp nhận một sản phẩm phần mềm và sự thất bại của nó trên thị trường. Nếu người dùng cuối thấy phần mềm quá cồng kềnh hoặc khó hiểu, thì một sản phẩm xuất sắc khác có thể bị thất bại. Mục tiêu của nhà phát triển là làm cho phần mềm trông chuyên nghiệp và dễ sử dụng nhất có thể.

Đáng buồn thay, tôi nhận thấy rằng rất nhiều công ty – đặc biệt là các công ty phần mềm nhỏ hoặc chuyên môn hóa cao – ít chú ý đến cơ chế tạo nên phong cách giao diện người dùng tốt. “Miễn là nó hoạt động, đó mới là điều quan trọng!” dường như là câu thần chú của họ, ít quan tâm đến sự bất tiện mà điều này gây ra cho người dùng.

Rất may, đó không phải là cách chúng tôi vận hành tại công ty của mình. Nhóm các nhà phát triển của chúng tôi đầu tư nỗ lực đáng kể vào việc tạo ra các giao diện người dùng trực quan và rõ ràng nhất có thể, vì chúng tôi biết rằng đây là điều mà khách hàng của chúng tôi sẽ đánh giá cao. Tôi thường khen ngợi các đồng đội của mình vì đã nhận ra rằng sự xuất sắc đáng để theo đuổi.

Quay trở lại chủ đề… Tôi không thể nhớ đã bao nhiêu lần mình gặp phải phần mềm được thiết kế để hoạt động nhưng lại ít quan tâm đến tính dễ sử dụng. Nếu phần mềm buộc người vận hành phải liên tục tham khảo sách hướng dẫn hoặc bảng gian lận, thì đó là một dấu hiệu khá tốt cho thấy giao diện người dùng cần được cải thiện. Tương tự, phần mềm phải cho phép người dùng thực hiện các tác vụ nhanh chóng và hiệu quả mà không làm giảm sức mạnh và tính linh hoạt. Điều này có vẻ trực quan, nhưng những cân nhắc này thường thiếu.

Điều đáng buồn là những thiếu sót này thường có thể được khắc phục bằng một vài hướng dẫn đơn giản. Ví dụ: sẽ hữu ích nếu người dùng có thể nhập dữ liệu bằng cách sử dụng các nút và hộp danh sách, thay vì nhập dữ liệu bằng tay. Sẽ hữu ích nếu phần mềm cung cấp các hộp thoại bật lên để hướng dẫn người dùng thực hiện. Ngay cả sự lựa chọn sáng suốt của các biểu tượng và đồ họa khác cũng có thể biến một đường cong học tập dốc thành một con dốc ngắn và thoai thoải.

Đối với vấn đề đó, ngay cả những vấn đề tầm thường như chính tả và ngữ pháp cũng đáng được quan tâm. Các hướng dẫn được diễn đạt kém có thể gây trở ngại nghiêm trọng cho người vận hành–và ngay cả khi họ không làm như vậy, thì chúng cũng phản ánh không tốt đối với các nhà phát triển của ứng dụng đó.

Còn nhiều điều có thể nói về cơ chế thiết kế giao diện người dùng tốt, nhưng đó là chủ đề mà toàn bộ cuốn sách có thể (và đã) được viết. Đủ để nói rằng một công ty phấn đấu cho sự xuất sắc nên chú ý đến các yếu tố về khả năng sử dụng và tính linh hoạt của phần mềm. Đây là những yếu tố quan trọng của sự xuất sắc của phần mềm và chúng đáng để theo đuổi.

black t shirt
Có thể bạn muốn xem thêm : lưới bảo vệ ban công

write by Amory